美大小程序 · 六库列表 · 客户轨迹 / 授权信息字段演示

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当前范围：90天全部(6) 待跟踪(0) 跟进中(0) 今天(0)

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	#	客户轨迹	授权信息	信息来源	起运地	目的地	搬家类型	手机号	城市	跟踪状态	咨询状态	跟踪人员	所属分组	创建时间
	1	400电话→小程序	已授权(美团)	易丰美大小程序注册	合肥市	合肥市	单人搬家	152****1138	合肥市	待跟踪	—	董娜	网络营销	2026-07-29 14:02:10
	2	400电话→在线获客	未授权	易丰团购小程序	北京市	北京市	同城搬家	186****9647	北京市	待跟踪	—	何芳芳	网络营销	2026-07-29 13:48:26
	3	小程序→400电话→在线获客	已授权(美团)	易丰美大小程序	合肥市	合肥市	小家庭搬家	180****8653	合肥市	系统转订单	已转订单	董娜	网络营销	2026-07-28 17:59:20
	4	在线获客	未授权	微信小程序	青岛市	青岛市	双人搬家	176****0777	青岛市	已转咨询	—	刘新燕	美大-易丰在线组	2026-07-29 11:20:05
	5	小程序	未授权	支付宝小程序	上海市	上海市	单人搬家	139****8821	上海市	已转订单	已转订单	叶海慧	抖音-易丰网单组	2026-07-27 09:15:33
	6	400电话→在线获客	未授权	易丰美大小程序注册	合肥市	南京市	大家庭搬家	156****9573	合肥市	跟进中	—	余梦梦	美大-易丰在线组	2026-07-29 14:30:24

当前范围：90天全部(128) 今天咨询(10) 待跟踪(25) 需要回访(45)

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	#	客户轨迹	授权信息	咨询编号	客户ID	起始城市	到达城市	咨询类型	资源状态	电话	来源	创建人
	1	小程序→400电话→在线获客	已授权(美团)	Z260729871133	6787869	北京市	北京市	单人搬家	已转订单	180****8653	易丰美大小程序	董娜
	2	400电话→在线获客	未授权	Z260729871089	6787821	合肥市	合肥市	小家庭搬家	跟进中	186****9647	易丰美大在线	何芳芳
	3	400电话→小程序	已授权(美团)	Z260728870512	6787102	青岛市	青岛市	双人搬家	已转订单	152****1138	易丰美大小程序	董娜
	4	400电话→在线获客	未授权	Z260729870998	6787901	上海市	杭州市	大家庭搬家	一般资源	156****9573	易丰美大在线	余梦梦

当前范围：60天全部(50704) 待跟踪(12) 跟进中(1196) 今日(514) 已接(47456) 未接(3246)

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	#	客户轨迹	授权信息	接听状态	客户号码	归属地	跟踪状态	咨询状态	开始时间	跟进备注	通话时长	绑定客服	咨询类型
	1	在线获客→400电话	未授权	已接	176****0777	山东省青岛市	待跟踪	—	2026-07-29 13:48:26	新进 · 查重未命中	1分11秒	何芳芳	大家庭搬家
	2	400电话→在线获客	未授权	已接	186****9647	北京市	待跟踪	—	2026-07-29 14:05:10	资源重复 · 归原何芳芳	0秒	田晓艳	—
	3	小程序→400电话→在线获客	已授权(美团)	已接	180****8653	安徽省合肥市	转为咨询	一般资源	2026-07-28 16:22:08	转订单 · 已授权(美团)	2分05秒	董娜	小家庭搬家
	4	400电话→小程序	未授权	未接	152****1138	安徽省合肥市	无效客户	—	2026-07-29 10:11:44	—	0秒	—	—
	5	小程序	已授权(美团)	已接	139****8821	上海市	转为咨询	已转订单	2026-07-27 09:20:11	已转订单	3分22秒	叶海慧	同城搬家

当前范围：90天全部(91297) 待跟进(1) 跟进中(476) 今天(631)

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	#	客户轨迹	授权信息	起始地	目的地	搬家类型	已填写预约	手机号	城市	跟踪状态	来源	录入人员	跟踪人员	所属分组	创建时间
	1	在线获客	未授权	—	—	同城搬家	否	156****9573	合肥市	待跟进	易丰美大在线	刘新燕	余梦梦	美大-易丰在线组	2026-07-29 14:30:24
	2	400电话→在线获客	未授权	北京市	北京市	单人搬家	是	186****9647	北京市	待跟进	易丰美大在线	叶海慧	何芳芳	美大-易丰在线组	2026-07-29 13:55:18
	3	在线获客	未授权	青岛市	青岛市	大家庭搬家	否	176****0777	青岛市	跟进中	抖音\|易丰搬家来客	刘新燕	田晓艳	抖音-易丰网单组	2026-07-29 12:08:41
	4	400电话→小程序	已授权(美团)	合肥市	南京市	小家庭搬家	已填写预约	152****1138	合肥市	已转咨询	喜安家美大在线	叶海慧	董娜	美大-易丰在线组	2026-07-28 18:40:12
	5	小程序→在线获客	已授权(美团)	上海市	上海市	单人搬家	是	139****8821	上海市	已转订单	易丰美大小程序	叶海慧	董娜	网络营销	2026-07-27 09:15:33

全部(2841) 美团(1920) 点评(921) 双平台(312)

	#	openid	手机号码	平台	客户轨迹	转网单	转咨询	转订单	引导授权	授权时间
	1	ykSp2fJaPXDh21BPZ02woOiz8K3s…	186****9647	美团	400电话→ 在线获客→ 小程序	✓	✓	-	是	2026-07-28 17:58:55
	2	oX7k_mN2pQrStUvWxYzAbCdEfGh…	180****8653	美团	小程序→ 400电话→ 在线获客	✓	✓	✓	是	2026-07-28 16:30:12
	3	pQ9r_sT2uVwXyZaBcDeFgHiJkLm…	176****0777	美团	小程序→ 在线获客	-	✓	-	-	2026-07-29 11:18:33
	4	nO4p_qR5sTuVwXyZaBcDeFgHiJ…	152****1138	美团点评	400电话→ 小程序	✓	-	-	是	2026-07-29 14:01:58
	5	kL8m_nO9pQrStUvWxYzAbCdEfG…	152****1138	美团点评	400电话→ 小程序	✓	-	-	-	2026-07-29 13:55:20
	6	lM1n_oP2qRsTuVwXyZaBcDeFgH…	139****8821	点评	小程序	-	-	✓	-	2026-07-27 09:10:22

当前范围：60天全部(42) 待操作订单(3) 今日下单(5)

我的全部

	#	客户轨迹	授权信息	订单编号	起始城市	到达城市	预约日期	预约时间	预约类型	订单状态	联系人	联系电话	信息来源	创建日期
	1	小程序→400电话→在线获客	已授权(美团)	D260729630291	北京市	北京市	2026-07-29	18:30	单人搬家	已转运单	胡敏样	180****8653	易丰美大小程序	2026-07-29 14:25:02
	2	在线获客	未授权	D260729630188	青岛市	青岛市	2026-07-29	16:00	大家庭搬家	拦截	张先生	156****9573	易丰美大小程序	2026-07-29 11:22:18
	3	400电话→小程序	已授权(美团)	D260728629901	合肥市	合肥市	2026-07-28	10:00	小家庭搬家	已转运单	卢阳	152****1138	易丰美大小程序	2026-07-28 17:45:33
	4	小程序	已授权(点评)	D260727629550	上海市	上海市	2026-07-27	14:00	同城搬家	退单	李女士	139****8821	易丰美大小程序	2026-07-27 09:20:11

规则说明

六库共用

分配客服

查询 7 天内有无记录，重复的不再重新分配。

客户轨迹

查询 400、在线咨询、用户表，查历史 30 天该线索的跟踪记录。

网单资源库

授权号码，进入网单资源库。

5 分钟后查历史 30 天情况：有记录不进入；无记录才进网单。

AAA 美大咨询库

授权线索，产生咨询后，需等待 10 分钟再释放分配。

用户表 · 转化与引导

转网单

网单资源库有跟踪。

转咨询

AAA 美大咨询库有跟踪。

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美大小程序订单库有跟踪。

引导授权

先有订单后授权情况。

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